Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Doreva Kelnor Pro recopila, utiliza, almacena y protege la información proporcionada por los usuarios y clientes que interactúan con nuestro sitio web y nuestra plataforma de análisis predictivo. Este documento es una plantilla general y debe ser revisada por un asesor legal antes de su publicación definitiva, adaptándola a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier dato incluido en formularios de contacto o solicitudes de demostración. Asimismo, podemos recopilar información técnica generada automáticamente durante la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza para responder a solicitudes de contacto, coordinar demostraciones del producto, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales o contractuales. No utilizamos la información personal para fines distintos de los descritos en este documento sin obtener el consentimiento correspondiente.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Cuando corresponda, se solicitará el consentimiento explícito antes de recopilar o procesar datos sensibles.
4. Compartición de información con terceros
Doreva Kelnor Pro no vende ni alquila información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que colaboran en la operación de nuestra plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis de datos o soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del sitio de forma agregada. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación distinto. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
8. Derechos de los usuarios
Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento o solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto del sitio.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que la información personal sea transferida o almacenada en servidores ubicados fuera del país de origen del usuario, adoptaremos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, y no están destinados a menores de edad. No recopilamos de forma intencional información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto de Doreva Kelnor Pro.